Como se comportar em uma entrevista de emprego

Processos seletivos no geral podem ser bastante estressantes para candidatos. Ainda mais para aquela vaga tão desejada, não é mesmo? A dica de ouro nesse momento é pensar como um recrutador ou gestor da área: quem é a pessoa ideal para aquela posição?

O maior desafio enfrentado por hiring managers é encontrar candidatos qualificados e, logo depois, identificar potencial mesmo que os candidatos não tenham o match perfeito de habilidades exigidas. Isso é o que mostra uma pesquisa recente sobre contratações na área de tecnologia, feita pela CodinGame e CoderPad.

Então, como se posicionar como um candidato qualificado com grande potencial? Para mostrar isso da melhor forma, você deve se preparar muito bem antes do encontro com o recrutador, saber o que perguntar para ele e conseguir demonstrar grande interesse na empresa durante todo o processo.

Tudo isso somado, é claro, à sua capacidade de mostrar como suas habilidades técnicas e pessoais são o ideal para o que o time contratante requer.

Neste artigo você descobrirá como trabalhar todos esses pontos para se sair bem em uma entrevista e se destacar para os recrutadores!

Como se preparar antes da entrevista

Os primeiros passos para passar uma boa primeira impressão começam antes mesmo da entrevista, desde o primeiro contato com o recrutador.

Você com certeza já recebeu mensagens de recrutadores com abordagens distintas e pôde perceber o impacto da boa preparação na qualidade da comunicação e consequente abertura para os próximos passos. Provavelmente você se sente mais à vontade e aberto para uma conversa quando percebe que o recrutador ou recrutadora fez uma pesquisa aprofundada sobre sua trajetória e demonstrou um interesse genuíno em seu perfil.

Portanto, tente você também causar uma boa primeira impressão quando receber um convite de entrevista. Pense na interação como uma via de mão dupla e se prepare para avaliar e ser avaliado focando em 3 pontos principais:

Pesquise sobre a empresa

Seu objetivo deve ser coletar o máximo de informações possível sobre o outro lado. Por isso, analise tudo o que você encontrar disponível sobre a empresa. Aqui entram:

• Redes sociais, para conhecer o posicionamento e o público.
• Site e blog, para saber mais sobre o produto ou serviço que a empresa oferece.
• Notícias, para ver como ela é vista pelo mercado.
• LinkedIn, para conhecer as pessoas do time.
• Glassdoor, para mais informações sobre salário, processo seletivo e experiência dos funcionários.
• Crunchbase, para informações sobre investimentos.

Separe ao menos 1 hora do seu dia para fazer essa pesquisa de forma aprofundada, para entender bem quem é o seu possível empregador e ter todas as informações sobre o mercado em que ele está inserido. Mostrar conhecimento em ambos vai te destacar como candidato, deixando claro o seu engajamento e interesse no processo.

Um exercício rápido para conferir se sua pesquisa foi satisfatória é tentar responder perguntas básicas sobre a empresa, e as que você não conseguir responder podem servir de insumo para preparar as suas próprias perguntas para a entrevista.

Algumas perguntas que você pode procurar responder:

• Quais problemas o produto ou serviço resolvem.
• Quais são os maiores valores que oferecem para os clientes.
• Quem são seus principais concorrentes.
• Como a empresa se divide internamente.

Não deixe de descrever tudo aquilo que te chamou a atenção, seja positivo e que a empresa explora bem, ou negativo, como as oportunidades que a empresa pode estar deixando passar. Essa é uma informação valiosa que também pode ser usada na entrevista, demonstrando o seu conhecimento sobre a área, além da capacidade de analisar o contexto da empresa e da proatividade em propor melhorias.

Revise sua trajetória

Quem está recrutando um candidato procurará aquela pessoa que melhor preenche a vaga disponível. Então você precisa provar que é a pessoa certa.

Para isso, reveja a descrição da vaga ou todas as informações que você possa ter sobre aquela posição, sempre levando em conta os valores e cultura da empresa. Quais experiências mostram que você tem as habilidades e conhecimentos procurados?

Faça um paralelo, pensando em toda sua trajetória, com as atividades a serem desempenhadas e tudo aquilo que é obrigatório. Não se preocupe em preencher todos os requisitos, foque em como você poderia solucionar os desafios daquela vaga com aquilo que você já trabalhou até o momento.

Por exemplo: você pode não ter tido um cargo de liderança, mas é a referência técnica para o time atual e se interessa pelas funções e responsabilidades da posição. Ou então você nunca mexeu com aquela ferramenta específica, mas tem experiência com outra muito parecida e já sabe quais cursos poderia fazer para conseguir o conhecimento necessário.

Se organize

Para não deixar a ansiedade ou nervosismo atrapalharem no dia da sua entrevista, e acabar causando uma impressão que prejudica sua imagem profissional, é importante que você faça essas ações com antecedência:

• Treine com pessoas próximas a você, que se sintam à vontade para passar feedback sincero e realmente te ajudar a melhorar.
• Durma bem, principalmente no dia anterior, pois o sono pode atrapalhar o seu rendimento e cognição.
• Tenha todos os materiais que possam te auxiliar no dia, como portfólio, descrição da vaga, perguntas para serem feitas. Uma forma de fazer isso é deixando abas abertas para o momento da entrevista ou organizá-las em grupos, para acessar a informação necessária rapidamente e não se embaralhar. Não conte apenas com a memória!

Erros para não cometer em uma entrevista de emprego

A entrevista de emprego é o momento de mostrar o seu valor enquanto candidato. É aqui que o entrevistador faz o encaixe entre seu currículo, os requisitos da vaga, e suas características pessoais. A partir desse primeiro contato, começa o processo de análise para saber se você se encaixa no time.

Esse cuidado em causar uma boa impressão é ainda mais importante no caso de entrevistas remotas, nas quais a conexão com a pessoa entrevistadora precisa ser ainda mais valiosa.

Não responder às perguntas

Seja por falar demais, ou falar pouco, ou não responder ao tópico principal da pergunta. Isso demonstra falta de atenção ao momento da entrevista e pode causar a sensação de descomprometimento já na primeira interação com o entrevistador.

Excesso de distrações

Desative notificações do computador, celular e tablet enquanto estiver na entrevista. Seu foco deve ser somente na conversa, mantendo a atenção em se conectar com a pessoa entrevistadora, responder as perguntas, e provar que você tem as capacitações técnicas e pessoais para o cargo.

Preparar a si e ao ambiente

Uma preocupação importante nas entrevistas remotas é evitar que a conversa seja prejudicada. Garanta que sua conexão de internet está forte, e que há mais de uma rede para se conectar caso a principal caia.

Organize o ambiente onde você fará a entrevista, deixando-o decorado e coerente com sua imagem profissional. Cuide da sua aparência para causar uma boa primeira impressão.

Falar mal do emprego anterior

Mesmo que sua experiência anterior tenha sido negativa, evite entrar em detalhes sobre o que deu errado. Mesmo que algum erro tenha sido cometido por parte do empregador, detalhar esse tipo de tópico delicado já no primeiro contato com uma nova empresa pode causar uma impressão ruim. 

Escolha o caminho mais diplomático e evite entrar em detalhes sobre a parte negativa da sua vivência na companhia anterior.

Mentir sobre suas habilidades

Não adianta exagerar no currículo e na entrevista. Se o candidato não falar a verdade, a verdade vai vir à tona durante os testes técnicos ou mesmo depois da contratação. 

Não comece uma relação que deveria ser duradoura de trabalho com base em mentira: isso já causa uma associação negativa ao seu nome, e pode minar suas chances de crescimento na empresa.

Falta de agilidade na comunicação

Um erro que pode prejudicar suas chances em um processo seletivo (antes ou depois da entrevista) é demorar para responder às mensagens dos recrutadores. 

Em processos de contratação que acontecem de forma assíncrona — principalmente no mercado internacional —, prezar por respostas rápidas pode ser o diferencial que coloca você à frente de outros candidatos. 

Para entender o porquê, basta considerar no seguinte: recrutadores tendem a priorizar profissionais que colaboram para que o processo avance de maneira ágil. Além disso, essas respostas rápidas mostram organização e interesse real na vaga.

O que falar durante a entrevista

Existem recrutadores que seguirão a entrevista com um roteiro pré-definido de perguntas, baseado naquilo que está sendo avaliado. Outros conduzirão uma conversa mais fluida e baseada, principalmente, nas respostas que você der.

Mas, independentemente de qual forma as perguntas forem feitas, você deve ter em mente que toda essa interação é entre pessoas. Sendo assim, existem algumas técnicas de comunicação que podem te ajudar a ter uma boa entrevista e mostrar que você é o profissional mais qualificado para aquela vaga.

Mostre os seus resultados

Falar sobre suas ações para comprovar um conhecimento ou habilidade pode ser muito positivo, mas apenas se vier acompanhado de resultados. Esses resultados são exatamente o que farão os olhos dos recrutadores brilharem e mostrarão como o seu desempenho na realização daquela tarefa foi satisfatório.

Existem duas formas muito eficientes para dar enfoque nos resultados e que conseguem prender a atenção de quem estiver te entrevistando: o método S.T.A.R. e a técnica de storytelling.

S.T.A.R.

Nesse método você pontuará esses 4 aspectos quando falar de uma experiência:

• Situação: descreva detalhadamente o contexto da sua ação (o que, quando e onde).
• Tarefa: fale sobre as funções a serem cumpridas, problemas a serem resolvidos e responsabilidades definidas.
• Ação: conte como você resolveu o principal problema e desafios enfrentados no percurso.
• Resultados: demonstre tudo aquilo que você conseguiu alcançar. Dê preferência para resultados quantificáveis e não se esqueça de contar quem você ajudou no processo e como o seu trabalho foi reconhecido pelo time.

Storytelling

Essa técnica nada mais é que contar uma história. Você pode fazer isso construindo uma narrativa:

• Falando em ordem cronológica, localizando a história em um espaço de tempo.
• Revelando os personagens, ou seja, todas as pessoas envolvidas na sua jornada.
• Descrevendo os conflitos, que são o ponto alto da sua história, e citando como eles foram superados.
• Mostrando os resultados e ensinamentos alcançados ao final. Para isso pense em quais conhecimentos você quer demonstrar experiência, baseado no que está sendo buscado para a vaga, e defina quais resultados você teve que provam isso da melhor forma.

Faça boas perguntas

Uma forma muito boa de evidenciar seu interesse e, ao mesmo tempo, suas habilidades interpessoais é fazer perguntas inteligentes durante a entrevista. Utilize as informações que você conseguiu durante a preparação para saber mais sobre quais são os desafios do cargo, a cultura da empresa, o mercado no qual ela está inserida e mais.

Alguns exemplos de perguntas para fazer: O que vocês estão procurando em um candidato para essa posição? Quais são os principais desafios que a empresa tem atualmente? Se eu fosse aprovado no processo seletivo, quais seriam as expectativas para os meus primeiros meses?

Outra opção é buscar aquelas perguntas não respondidas que foram abordadas no primeiro tópico deste artigo. Assim, você terá mais oportunidades de se destacar como candidato e mostrar como você é a pessoa ideal para aquela posição — afinal, informação é poder!

Deixe uma sugestão de produto

Pensando nas oportunidades que o mercado tem, a partir da sua pesquisa de preparação e em todo o conhecimento que você já adquiriu sobre a empresa, você pode dar uma sugestão de novo produto ou serviço ou de como melhorar um produto ou serviço já existente.

Essa é uma maneira de demonstrar autoridade em sua posição e como você pode, na prática, contribuir com a empresa. Então, pense em uma proposta que seja condizente com a sua área e o seu cargo, e lembre-se: sua sugestão não precisa ser algo mirabolante. O importante é demonstrar compreensão sobre o contexto da empresa e proatividade para sugerir soluções.

Pergunte sobre os próximos passos

É importante mostrar interesse no processo seletivo e saber quais são as todas etapas, para definir quais ações deve ter com o recrutador. Por isso, não deixe de perguntar os próximos passos, datas e como você pode entrar em contato com a pessoa responsável pelo processo.

Caso você já queira ter uma noção do seu desempenho até o momento, ou saber onde precisa melhorar, peça um feedback de como está indo. Além disso, se estiver fazendo uma entrevista em inglês, peça para o recrutador falar como está a sua pronúncia, se tem muitos erros e se está sendo bem compreendido.

Comportamentos para se destacar na entrevista de emprego

Além de evitar erros comuns, é importante adotar atitudes que aumentem suas chances de causar uma boa impressão já no primeiro contato. Demonstrar preparo, respeito e profissionalismo faz diferença em qualquer processo seletivo — ainda mais em entrevistas internacionais, onde aspectos culturais também pesam na avaliação.

Esperar sua vez de falar

Interromper o entrevistador pode transmitir ansiedade ou falta de respeito. Espere o momento certo para responder e, se necessário, anote suas ideias para não perder o raciocínio. Esse cuidado demonstra autocontrole e boa comunicação.

Demonstrar esse cuidado em esperar a vez de falar e prestar atenção nas respostas do entrevistador para continuar a conversa durante a entrevista também mostra que você aplicará isso na sua rotina com os colegas. Esse ponto é especialmente positivo quando se considera a realidade de times que trabalham de forma distribuída.

Pesquisar sobre produtos e serviços

Chegar à entrevista conhecendo a empresa é um sinal de interesse genuíno. Pesquise sobre os produtos, serviços e mercado em que ela atua, para trazer perguntas inteligentes e mostrar que você está motivado a contribuir.

Além disso, aproveite seu aprendizado sobre a empresa e conecte sua experiência profissional com as necessidades que a vaga requer. 

Faça essa conexão de maneira natural, mostrando que você seria o funcionário ideal para combinar suas especialidades já adquiridas com o time contratante precisa para crescer.

Pontualidade

Ser pontual é básico, mas em entrevistas internacionais tem ainda mais peso. Em culturas como a dos Estados Unidos, atrasos são vistos como falta de profissionalismo e comprometimento. 

Esteja conectado alguns minutos antes do horário combinado para transmitir confiança e organização. Também respeite o tempo estipulado para reuniões, evitando prolongar a permanência dos participantes se isso significa se atrasar para outra.

O que fazer depois da entrevista

Uma pesquisa conduzida pela TopResume é um exemplo do que os recrutadores consideram mais importante ao avaliar um candidato, sendo o potencial o principal atributo para 45% dos profissionais, seguido pela experiência (37%), a personalidade (16%) e a educação (2%).

Considerando que o potencial e a personalidade de um candidato são percebidos através de suas ações durante o processo seletivo e a entrevista, pelo menos 61% dos recrutadores valorizam mais as atitudes do que atributos técnicos em si.

Sendo assim, não é porque sua entrevista acabou que as ações para demonstrar iniciativa devem terminar. O processo de seleção continua e esse pode ser um momento crucial para se colocar como uma pessoa proativa e com alto potencial.

Envie um e-mail de agradecimento

Um e-mail de agradecimento te ajudará bastante a manter uma relação com os recrutadores responsáveis. Em primeiro lugar, fique de olho no tempo para o envio do e-mail, pois a demora pode te fazer perder o momento da decisão. Mas também não se apresse demais para não acabar escrevendo algo errado. Um tempo de até 24h depois da entrevista é o mais indicado.

Em segundo lugar, relembre os seus pontos positivos, suas experiências e principais conhecimentos. Refresque a memória dos recrutadores e mantenha um tom positivo de agradecimento pela disponibilidade e oportunidade.

Por fim, tente retirar possíveis objeções que eles demonstraram ter quanto à sua candidatura. Cuidado para não ficar apenas uma fala vazia, prove o que você já fez para superar o que falta.

Algo para tomar cuidado: escreva de maneira correta. Erros graves de gramática vão manchar a sua imagem para os recrutadores e podem causar mais dano do que deixar de enviar a mensagem. Se você está pensando em escrever em inglês, venha dar uma olhada neste artigo com dicas e exemplos para escrever um bom e-mail profissional.

Acompanhe o processo

Fique de olho nas datas do processo para saber como está o andamento da vaga e de cada etapa. Se atente para não “ficar em cima” dos recrutadores, pois essa atitude não passa uma boa mensagem. Caso eles demorem na resposta, espere até o dia seguinte do prazo repassado à você antes de entrar em contato perguntando se a decisão já foi tomada.

Agora que já sabe como se comportar em entrevistas de emprego, saiba mais sobre a Strider e conquiste oportunidades relevantes para sua carreira internacional!